개인정보처리방침

㈜산하정보기술(이하 "회사"라 함)는 『개인정보 보호법』의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다.
본 개인정보처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려 드립니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 산하정보기술 서비스에 적용됩니다.

  1. 제1조 (개인정보의 처리 목적, 항목)
  2. 제2조 (개인정보의 보유기간 및 파기)
  3. 제3조 (개인정보의 제3자 제공)
  4. 제4조 (개인정보의 위탁처리)
  5. 제5조 (이용자의 권리와 의무 및 행사 방법)
  6. 제6조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해에 대한 구제방법)
  7. 제7조 (개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)
  8. 제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)
  9. 제9조 (링크사이트)
  10. 제10조 (개인정보처리방침의 개정과 공지)
  11. 제11조 (예외 사항)

제1조 (개인정보의 처리 목적, 항목)

1. 회사는 아래와 같은 목적으로 이용자가 직접 제공하는 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 사전에 이를 알리고 동의를 구하고 있습니다.

분류 수집 및 이용 목적 수집 및 이용 항목 보유/이용기간
필수 솔루션 계약 이행 및 서비스 제공 사업자 정보(대표자명, 사업자 등록번호, 회사명, 연락처, 이메일), 담당자 정보 (성명, 연락처, 이메일) 계약 종료 시까지. 단, 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있 는 경우를 제외하고 목적 달성 시 지체 없이 파기
회사가 제공하는 서비스에 대한 상담 제공 , 상담을 위한 제한적 본인 확인, 불만, 민원 처리 상담 신청자 정보(성명, 연락처, 이메일주소, 회사명, (선택) 부서, (선택) 직급, 상담 내용 및 상담에 필요한 개인정보 3년 후 파기. 단, 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 를 제외하고 목적 달성 시 지체 없이 파기

2. 회사는 이용자가 직접 제공하는 정보 외에도, 서비스 이용 시 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집할 수 있습니다.

  1. - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP주소, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 쿠키

3. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.

4. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

5. 회사는 아래와 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

  1. - 회사가 운영하는 홈페이지, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하게 하는 방식
  2. - 상담 및 컨설팅과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화, 서면 등을 통한 수집
  3. - 서비스를 이용하는 과정에 쿠키, 접속로그 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식

제2조 (개인정보의 보유기간 및 파기)

1. 회사는 이용자로부터 수집 시 동의 받은 보유 및 이용 기간 동안 처리하고, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되는 경우, 이용자가 삭제를 요청하는 경우, 수집 및 이용 동의를 철회하는 경우 지체없이 파기합니다.
다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

법률 보관하는 정보 보존 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시/광고에 관한 기록 6개월
통신비밀보호법 웹 사이트 방문에 관한 기록 3개월

2. 개인 정보가 수록된 종이 기록은 파쇄 또는 소각하고, 전자 파일에 저장된 개인 정보는 기술적으로 복원이 불가능한 방법을 이용하여 삭제합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이를 알리고 동의를 구하고 있습니다.

2. 1항에도 불구하고, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  2. - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  3. - 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  4. - 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우
    1. ㆍ당초 수집 목적과 관련성
    2. ㆍ수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을 때 개인정보의 추가적인 이용∙제공에 대한 예측 가능성
    3. ㆍ정보주체의 이익 침해 여부
    4. ㆍ가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 모두 고려하여 판단

제4조 (개인정보의 위탁처리)

1. 회사는 원활한 업무 처리를 위해서 일부 개인정보 처리업무를 아래와 같이 위탁하여 처리하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 내용
호스트센터(주) IDC 호스팅 및 인프라 관리
Amazon Web Services, Inc. 데이터 보관 및 인프라 관리
SK브로드밴드 녹취 서비스
(주)알엠에스 유,무상 RMS, KIOSK 유지보수
삼정데이타서비스(주) 이메일 발송
슈어엠(주) 알림톡 / SMS / LMS / MMS 발송

2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁업체의 변경이 있을 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (이용자의 권리와 의무 및 행사 방법)

1. 이용자는 개인정보의 주체로서 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 삭제 및 처리정지, 동의의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 이용자는 감독기구에 개인정보 처리에 관한 불만을 접수할 권리가 있습니다.

3. 1항에 따른 권리 행사를 원하시는 경우 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일을 통하여 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

4. 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 회사는 법률에 명시된 타당한 사유 또는 그에 상응하는 사유가 있는 경우에만 그러한 요청을 거부할 수 있습니다.

6. 회사는 1항에 따른 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 이용자는 개인정보의 주체로서 다음과 같은 의무를 가집니다.

  1. - 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
  2. - 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 신청 시 이용자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

제6조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해에 대한 구제방법)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명 : 천경훈 (CPO)
연락처 : 1600-4135, privacy@sanhait.co.kr

2. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 회사가 상당한 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 통제할 수 없는 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보가 유출되어 발생한 문제에 관해서는 책임이 없습니다.

3. 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

4. 이용자는 아래의 기관에 개인정보 권익침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

  1. - 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. - 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. - 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. - 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제7조 (개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다.

2. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

3. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 홈페이지들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용할 수 있습니다.

4. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 아래와 같은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

  1. - Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
  2. - Chrome : 웹 브라우저 우측의 상단 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
  3. - Edge : 웹 브라우저 우측 상단의 점선(…) 메뉴 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 쿠키

5. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)

개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. - 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
  2. - 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. - 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (링크사이트)

1. 회사의 홈페이지는 제3자의 홈페이지 또는 자료에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 홈페이지 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 해당 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.

2. 홈페이지에 포함되어 있는 링크를 클릭(click)하여 제3자의 홈페이지(site)로 옮겨갈 경우 해당 홈페이지의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 홈페이지의 개인정보처리방침을 검토해 보시기 바랍니다.

제10조 (개인정보처리방침의 개정과 공지)

개인정보처리방침을 변경하는 경우 회사는 홈페이지의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 지체 없이 공지하고, 이용자가 언제든지 변경된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치하겠습니다.

  1. 공지일자 : 2023년 09월 18일
  2. 시행일자 : 2023년 09월 19일

제11조 (예외 사항)

본 '개인정보처리방침'은 회사와 이용계약을 체결한 이용자에 한해 적용되며, 이용자의 관리하에 운영되는 서비스(PMS, CMS 등)를 통해 취급되는 정보주체에게는 적용되지 않습니다.
해당 정보주체에게 적용되는 개인정보처리방침은 각 회사(단체)의 개인정보 보호책임자를 통해 확인하시기 바랍니다.